Politika privatnosti

Vaši osobni podaci i vaša imovina naš su najviši prioritet. U potpunosti smo posvećeni njihovoj zaštiti.

Svjetlobr Finlore prikuplja i pohranjuje podatke koji su ključni za vaše trgovanje. Način njihova prikupljanja i pohrane detaljno je opisan u sljedećoj Politici privatnosti.

Naša se politika temelji na sljedećim načelima:

• Kako bismo osigurali potpunu transparentnost u vezi s našim postupcima prikupljanja i pohrane vaših osobnih podataka:

Naša je namjera osigurati da jasno razumijete kako prikupljamo i obrađujemo sve podatke kako biste mogli donijeti informiranu odluku. Uspostavili smo jasne smjernice i postupke za rukovanje podacima na ovoj internetskoj stranici. Naša politika definira konkretne metode koje primjenjujemo kako biste imali jasne i precizne informacije o njihovoj uporabi. Kontrola je u vašim rukama.

Uvijek ćemo vam pravodobno dostaviti informacije kada procijenimo da trebate biti obaviješteni. Transparentnost nam je od ključne važnosti.

Naš stručni tim stoji vam na raspolaganju za sva pitanja o bilo kojem aspektu naših procesa, uključujući i naše obveze prema zakonima Hrvatska. Kontaktirajte nas putem e-pošte na: info@svjetlobr-finlore.com

• Svako drugo korištenje osobnih podataka nije dopušteno, osim u skladu s našom Politikom privatnosti.

Mogli bismo obrađivati osobne podatke u sljedeće svrhe, uključujući osiguravanje ispravnog funkcioniranja usluga Svjetlobr Finlore te povezivanje članova-trgovaca s platformama za trgovanje trećih strana. To može biti nužno i radi održavanja i unaprjeđenja funkcionalnosti i usluga web-mjesta, zaštite naših prava te ispunjavanja regulatornih i drugih zakonskih obveza. Konačno, u mjeri u kojoj su ti podaci potrebni, koristit ćemo ih za pružanje administrativnih i drugih poslovnih funkcija povezanih s Uslugama koje vam pružamo kao klijentu.

Kako bismo pružali kvalitetnije usluge prilagođene vašim preferencijama i potrebama, Svjetlobr Finlore obrađuje osobne podatke.

• Kako biste mogli koristiti potrebne alate za zaštitu svojih osobnih podataka te ostvarivanje svojih prava u vezi s tim:

U svakom trenutku možete nam se obratiti i zatražiti pristup svim svojim osobnim podacima. Po potrebi ih možemo ažurirati ili izbrisati. Također možemo ispuniti zahtjeve za prijenos tih podataka vama ili ovlaštenoj trećoj strani. Ovu uslugu i podršku pružamo kako biste jednostavnije ostvarili svoja prava na privatnost i nadzor.

• Zaštitite privatnost i osobne podatke:

Naši sigurnosni sustavi iznimne su kvalitete, uz zaštitu na bankarskoj razini. Iako stopostotna sigurnost nije moguća, predani smo stalnom unaprjeđivanju sustava do najviše moguće razine i daljnjem jačanju postojećih mjera.

Naša je politika privatnosti detaljna i sveobuhvatna, a sigurnosni su sustavi na najvišoj razini.

1. Opseg?

U ovoj se politici opisuju naši postupci prikupljanja, obrade i dijeljenja svih osobnih podataka.

Odredbe naše politike primjenjuju se na sve fizičke osobe koje se mogu identificirati ili su identificirane. To se osobito odnosi na svaku fizičku osobu koju je moguće identificirati ili koja je već identificirana u vezi s podacima koji su nam povjereni, kojima možemo pristupiti i/ili ih povezati.

Obrada podataka, kako je definirana u Politici privatnosti, posebno obuhvaća pohranu, upravljanje i organizaciju osobnih podataka.

Ne prikupljamo niti nastojimo prikupljati bilo kakve podatke o osobama mlađim od 18 godina. Osobama mlađim od 18 godina također nije dopušteno koristiti našu platformu u bilo koju svrhu. Ako utvrdimo da je korisnik mlađi od 18 godina ili dobijemo bilo kakve podatke koji se odnose na osobu mlađu od 18 godina, takvi će podaci biti odmah izbrisani.

2. Koje osobne podatke pohranjujemo i čuvamo?

Prilikom registracije prikupljamo nužne osobne podatke kako bismo vam omogućili korištenje naših usluga. Po potrebi možemo od vas zatražiti dodatne osobne podatke, primjerice radi potvrde vlasništva nad računom. Radi unapređenja i održavanja najviše kvalitete usluga prikupljamo i analiziramo podatke o vašem korištenju naše platforme te usluga naših partnera trećih strana.

3. Nikada niste dužni tvrtki dostaviti svoje osobne podatke.

Iako niste obvezni dostaviti nam svoje podatke, odlučite li ne pružiti tražene informacije, to može rezultirati ograničenjima u pružanju naših usluga. Također može doći do ograničenja u vašem korištenju naše platforme.

4. Koje osobne podatke prikupljamo? Tijekom posjeta našoj web-stranici možemo prikupljati sljedeće osobne podatke:

Ne prikupljamo podatke koji bi vas mogli osobno identificirati. Prikupljamo podatke poput pojedinačnih aktivnosti na vašem računu, IP adresa korisnika te datuma i vremena pristupa. U svrhu održavanja, sigurnosti i korisničke podrške pohranjujemo izvješća o padovima sustava, informacije o pregledniku te vrstu uređaja kojim se pristupa vašem računu. Također prikupljamo podatke o jeziku postavljenom na vašem računu.

Što se tiče prikupljanja osobnih podataka, prikupljamo i čuvamo samo podatke koje nam dobrovoljno dostavite kada se, preko nas, povezujete s platformom treće strane za trgovanje.

Vaši osobni podaci dostavljeni platformama trećih strana mogu obuhvaćati: ime i prezime, adresu, telefonski broj i adresu e-pošte.

5. Zašto tvrtka traži moje osobne podatke i je li to dopušteno zakonom?

Tvrtka prikuplja, pohranjuje i obrađuje vaše osobne podatke isključivo u svrhe navedene u Politici. Svi opisani načini korištenja i obrade provode se u skladu s važećim zakonima u Hrvatska.

Društvo smije rukovati vašim podacima, obrađivati ih i prenositi isključivo u skladu s važećim zakonima u Hrvatska. U nastavku su navedene pravne osnove za takvo postupanje:

• Pristali ste na pohranu i obradu svojih osobnih podataka od strane tvrtke. Dostavom svojih podataka tvrtki dajete nam dopuštenje da ih prenesemo na odgovarajuću platformu za trgovanje treće strane. Svoju ste privolu dali za obradu svojih osobnih podataka za jednu ili više svrha.
• Radi unaprjeđenja usluga, postavljanja ili obrane pravnih zahtjeva te, među ostalim, ostvarivanja legitimnih interesa, društvo može biti obvezno pohranjivati i obrađivati vaše osobne podatke.
• Radi ispunjenja zakonskih obveza nužna je obrada podataka.

Ako želite saznati više o obradi podataka koju je tvrtka dužna provoditi, slobodno nam se obratite putem e-pošte.

U nastavku ćete pronaći popis posebnih svrha obrade te pravnih osnova na temelju kojih možemo obrađivati vaše osobne podatke.

6. Dijeljenje osobnih podataka s trećim stranama

Za potrebe pohrane i obrade IP adresa, provođenja korisničkih anketa i analiza te pružanja drugih povezanih usluga, društvo može dijeliti anonimizirane osobne podatke s pružateljima usluga trećih strana.

Na vaš zahtjev podijelit ćemo određene osobne podatke koje ste nam dostavili s pružateljima usluga trećih strana. U tom će slučaju obrada vaših podataka biti uređena politikama privatnosti te tvrtke. To može obuhvaćati različite digitalne platforme za trgovanje.

Kako bismo unaprijedili uslugu za naše klijente i poboljšali poslovanje u cjelini, tvrtka može dijeliti osobne podatke sa svojim povezanim i partnerskim društvima.

Ako je to zakonom propisano ili je nužno radi zaštite prava i imovine društva, kao i prava i imovine partnerskih trećih strana, podatke možemo dostaviti nadležnim pravosudnim ili regulatornim tijelima.

U slučaju značajnih poslovnih transakcija, poput prodaje društva, pribavljanja investicije ili kredita, relevantni podaci mogu se dijeliti na zakonit i primjeren način. To uključuje i slučajeve spajanja društava, restrukturiranja, konsolidacije ili stečaja, u skladu sa zakonom.

7. Kolačići i usluge trećih osoba

Za potrebe analitike web-mjesta te u suradnji s oglašivačkim partnerima, mogu se koristiti kolačići i druge slične tehnologije, u skladu sa zakonom i ustaljenom praksom.

Kolačići – male datoteke koje se pohranjuju na vašem uređaju kada posjetite internetsku stranicu – služe za prikupljanje podataka o ponašanju pri pregledavanju, postavkama i sl. Njihova je svrha personalizirati i poboljšati vaše korisničko iskustvo. Omogućuju nam da zapamtimo vaše postavke i preferencije te vam na temelju toga prilagodimo ponudu usluga. Ovi se kolačići također koriste za analitiku internetske stranice i prikupljanje statističkih podataka u svrhu strateškog planiranja.

Općenito se na web-mjestu koriste dvije vrste kolačića. Kolačići sesije pohranjuju se u vašem pregledniku samo tijekom sesije i brišu se kada zatvorite preglednik. Druga su vrsta trajni kolačići, koji ostaju pohranjeni u pregledniku i nakon završetka sesije. Oni omogućuju web-mjestu da vas prepozna kao povratnog posjetitelja i olakšavaju vaše korištenje web-mjesta.

Vrste kolačića:

Kolačići se mogu koristiti prema potrebi, u skladu s njihovom svrhom:

Kolačići su blokirani ili obrisani

Ako želite izbrisati kolačiće ili blokirati njihovo postavljanje, to možete učiniti u postavkama preglednika. U nastavku su poveznice na korak‑po‑korak upute za najpopularnije preglednike.

• firefox
• Microsoft Edge
• Google Chrome
• safari

Blokiranje kolačića onemogućit će ispravno funkcioniranje određenih funkcija i značajki web-mjesta.

Obavijest o praćenju putem interneta

Vaši će osobni podaci biti čuvani onoliko dugo koliko je potrebno za provedbu nužnih radnji, kako je opisano u drugim dijelovima ove politike. Mogu se čuvati i dulje, sukladno lokalnim zakonima, propisima i internim politikama tvrtke.

Vaši će osobni podaci - na Vaš zahtjev i prema Vašem nahođenju - biti dijeljeni s platformama trećih strana za trgovanje na razdoblje od 12 mjeseci. Po isteku tih 12 mjeseci, uz Vaš pristanak, podaci će se dijeliti dodatnih 12 mjeseci.

Naši procesi obuhvaćaju redovitu reviziju svih osobnih podataka radi procjene jesu li i dalje potrebni.

9. Prijenos osobnih podataka u treće zemlje i/ili međunarodne organizacije

Po potrebi, radi pružanja usluga i/ili iz sigurnosnih razloga, osobni se podaci ponekad prenose u treće zemlje (izvan vaše države) i međunarodnim organizacijama uz primjenu sveobuhvatnih sigurnosnih protokola. Primjenjujemo protokole zaštite podataka na najvišoj razini kako bismo zaštitili vaše podatke te osigurali da u svim okolnostima imate pristup pravnoj zaštiti i ostvarivanju svojih prava.

U EGP-u (Europskom gospodarskom prostoru) svi su stanovnici obuhvaćeni zaštitom podataka i odgovarajućim mjerama zaštite.

• Prijenosi podataka uvijek se provode u okviru pravne nadležnosti i ovlasti EU-a, u skladu sa standardnim pravilima zaštite podataka, kako je propisano člankom 45. stavkom 3. Uredbe (EU) 2016/679 Europskog parlamenta i Vijeća od 27. travnja 2016. (“GDPR”)
• Svaki prijenos podataka između javnih subjekata ili tijela javne vlasti provodi se u skladu s člankom 46. stavkom 2. Riječ je o pravno obvezujućem i ovršivom sporazumu.
• Standardne ugovorne klauzule Europske komisije, predviđene člankom 46. stavkom 2. točkom (c) GDPR-a, definiraju uvjete prijenosa podataka, a prijenos se provodi sukladno tim uvjetima. Klauzule su dostupne na adresi https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/data-transfers-outside-eu/model-contracts-transfer-personal-data-third-countries_en.

Za detaljnije informacije o specifičnim sigurnosnim mjerama koje društvo primjenjuje radi zaštite vaših osobnih podataka pri prijenosu u treće zemlje, pošaljite zahtjev putem e-pošte na info@wealthwaydigital.uk

10. Zaštita osobnih podataka

Osobni podaci zaštićeni su najvišom razinom tehničkih i organizacijskih mjera, u skladu s praksama zlatnog standarda. Takve prakse učinkovit su mehanizam za sprječavanje bilo kakvog uništenja podataka uslijed nezakonitih radnji ili slučajnih događaja, kao i gubitka ili neovlaštene izmjene tih podataka.

Iako primjenjujemo najviše standarde i mjere zaštite podataka u skladu sa zakonom i najboljom praksom, nije moguće u svim okolnostima jamčiti da će vaši osobni podaci biti čuvani bez ikakvih pogrešaka. Stoga ne možemo preuzeti odgovornost u slučaju otkrivanja osobnih podataka ili nastanka slučajne, nematerijalne ili posljedične štete. To uključuje okolnosti izvan naše kontrole, poput otkrivanja uzrokovanog pogreškama pri prijenosu podataka, neovlaštenog pristupa trećih osoba ili bilo kojeg drugog sličnog uzroka.

U slučaju zakonski obvezujućeg zahtjeva regulatora ili nadležnog tijela, možemo biti dužni otkriti vaše osobne podatke tim tijelima. Nakon što su podaci dostavljeni temeljem zakona, ne možemo utjecati na to kako ta tijela postupaju s vašim podacima, niti na način na koji ih pohranjuju ili štite.

Sav prijenos putem interneta, uključujući osobne podatke, nosi određeni rizik od presretanja i nije u potpunosti siguran. Društvo ne može jamčiti potpunu sigurnost podataka prenesenih putem interneta.

11. Poveznice prema web-mjestima trećih strana

Na ovoj web-stranici možete pronaći poveznice na aplikacije i web-mjesta trećih strana. Imajte na umu da ti subjekti nisu povezana društva, da nisu pod kontrolom naše tvrtke te da se na njih ne primjenjuje naša politika privatnosti. Primjenjuju vlastite postupke i prioritete prikupljanja i obrade osobnih podataka, a za takve aktivnosti ne snosimo odgovornost. Koristite ih prema vlastitom nahođenju.

Uvijek pročitajte politiku privatnosti svake tvrtke ili pružatelja usluge kada posjetite njihovu web-stranicu, prije nego što podijelite bilo kakve osobne podatke. Provjerite usklađuju li se njihove politike prikupljanja, korištenja i obrade podataka s vašim preferencijama i prioritetima. Sve podatke koje odlučite podijeliti dostavite izravno pružatelju usluge.

12. Izmjene politike

Zadržavamo pravo u svakom trenutku ažurirati ili izmijeniti našu politiku. O svim promjenama obavijestit ćemo putem naše web-stranice i svih drugih odgovarajućih kanala. Ažurirana verzija politike privatnosti bit će objavljena na web-stranici te stupa na snagu odmah po objavi, osim ako nije drukčije navedeno.

13. Vaša prava u pogledu osobnih podataka

Imate potpunu kontrolu i konačnu riječ o korištenju svojih osobnih podataka, uključujući provjeru točnosti, ispravak pogrešaka te odlučivanje o brisanju ili ograničavanju opsega i vrste svake obrade koju provodimo.

Na ovoj će stranici stanovnici EGP-a pronaći informacije relevantne za njih:

Vaši su osobni podaci zaštićeni pravima opisanim u ovom dokumentu. Slanjem e-poruke na adresu e-pošte navedenu u nastavku ta prava možete odmah ostvariti.

Ostvarivanje vaših prava

Ako su osobni podaci koje ste nam dostavili točni, njima možete pristupiti u svakom trenutku. Svi vaši osobni podaci koji se obrađuju dostupni su nam i stoga podložni provjeri.

U bilo kojem trenutku možete zatražiti uvid u svoje osobne podatke radi provjere, a oni će vam biti dostavljeni u elektroničkom obliku. Ako zatražite dodatne kopije svojih obrađenih podataka, uz već dostavljenu, može se naplatiti razumna naknada.

Prava zajamčena zakonom i politikom privatnosti ne smiju zadirati u prava drugih. Društvo zadržava pravo uskratiti ili ograničiti pristup osobnim podacima ako bi takav pristup povrijedio prava i slobode drugih.

Pravo na ispravak netočnosti

Sve netočnosti u vašim osobnim podacima, nastale propustom ili unosom pogrešnih podataka, možete vi ili Društvo ispraviti kako bi se osigurala njihova pravilna obrada.

Pravo na brisanje podataka

Imate potpuno pravo zatražiti brisanje osobnih podataka u sljedećim slučajevima: 1) ako su vaši osobni podaci obrađeni bez vašeg pristanka ili izvan zakonskih okvira; 2) na vaš zahtjev, ako želite da se podaci uklone i Društvo nema zakonsku obvezu njihova čuvanja; 3) ako više ne pristajete na nikakvu obradu s naše strane, iako je ona zakonita i u skladu s našim pravima i interesima ili pravima i interesima pružatelja usluga treće strane; te 4) ako smo zakonom dužni izbrisati vaše podatke.

Pravo na brisanje podložno je pravnim obvezama utvrđenima pravom EU-a ili pravom bilo koje države članice. Isto vrijedi i ako su podaci potrebni za ostvarivanje ili obranu od pravnih zahtjeva.

Pravo na ograničavanje obrade podataka

Imate pravo zatražiti ograničenje obrade svojih osobnih podataka ako smatrate da sadržavaju netočnosti.

Na vaš zahtjev za ograničenje korištenja vaših osobnih podataka, podaci će biti izbrisani, osim u sljedećim slučajevima: 1) ako to nije dopušteno prema mjerodavnom pravu Europske unije ili bilo koje države članice. 2) uz vašu privolu, kada je to potrebno radi podnošenja, ostvarivanja ili obrane pravnih zahtjeva. 3) radi zaštite prava druge fizičke osobe.

Pravo na prenosivost osobnih podataka

Imate pravo na pristup i uvid u sve osobne podatke koje ste dostavili, pod uvjetom da ste na bilo koji način dali privolu za njihovo prikupljanje i da se njihova obrada provodi automatiziranim putem.

Imate pravo zatražiti prijenos dijela ili svih svojih osobnih podataka drugoj tvrtki ili organizaciji, ako je to tehnički izvedivo. To ne utječe na vaše pravo na brisanje podataka. Ovo se pravo ne primjenjuje kada bi njegovo ostvarivanje povrijedilo prava ili slobode druge fizičke osobe.

Pravo na prigovor obradi podataka

Neovisno o pravu Društva da ostvaruje svoje legitimne interese, kao i interese pružatelja usluga trećih strana, imate pravo usprotiviti se obradi i zatražiti njezin prestanak. Ovo se pravo ne primjenjuje kada postoji pravna nužnost nastavka obrade, primjerice radi obrane od pravnih zahtjeva ili radi njihova ostvarivanja. U takvim slučajevima možemo nastaviti s obradom vaših osobnih podataka.

U svakom trenutku imate pravo zatražiti da se vaši osobni podaci ne obrađuju u svrhe bilo kakvih aktivnosti izravnog marketinga.

Pravo na povlačenje privole ili njezinu uskratu

U svakom trenutku imate pravo opozvati svoju privolu za našu obradu vaših osobnih podataka, ako je to moguće, s trenutačnim učinkom. To ne djeluje retroaktivno na bilo koju obradu provedenu prije vašeg opoziva privole.

Ako ste iz bilo kojeg razloga nezadovoljni, ovlašteni ste podnijeti pritužbu nadležnom pravosudnom, regulatornom ili drugom nadzornom tijelu.

Ako smatrate da su pri obradi vaših osobnih podataka povrijeđena vaša prava i slobode, države članice Europske unije uspostavile su u tu svrhu nadležna regulatorna i nadzorna tijela. Tim tijelima možete podnijeti pritužbu prema vlastitom nahođenju.

U odjeljku 13 opisane su okolnosti u kojima vaša prava na zaštitu osobnih podataka mogu biti ograničena zakonima Europske unije ili zakonodavstvom država članica.

Nakon što zaprimimo vaš zahtjev koji se odnosi na vaše osobne podate i njihovu obradu, omogućit ćemo vam pristup traženim informacijama, kako je opisano u odjeljku 13. ove politike. Zadržavamo pravo taj rok produljiti za najviše dva mjeseca, ovisno o broju pristiglih zahtjeva i naravi vašeg zahtjeva. Ako bude potrebno, o svakom produljenju obavijestit ćemo vas u roku od jednog mjeseca od zaprimanja vašeg zahtjeva.

Tražene informacije dostavit ćemo vam elektroničkim putem bez naknade, osim ako je to u suprotnosti sa zakonom ili odredbama Odjeljka 13. Zadržavamo pravo naplatiti razumnu naknadu ili odbiti zahtjev ako se procijeni da je neosnovan, pretjeran ili ponavljajući.

Zadržavamo pravo zatražiti dodatnu potvrdu identiteta ako postoji bilo kakva razumna sumnja u identitet osobe koja podnosi zahtjev za pristup osobnim podacima, radi zaštite podataka i sigurnosti.